よくある質問

オンラインアカウントを作成するには、以下の手順に従ってください。

*ユーザー画像（右上隅）をクリック

*「アカウントを作成」をクリック

*必要な情報をすべて入力

*パスワードを入力して確認

または、こちらをクリックしてください。

これで完了です！

アカウントがなくてもお買い物やチェックアウトは可能です。しかし、最高のショッピング体験のために、こちらで無料アカウントに登録することをお勧めします。

簡単な登録で、新製品の発売情報や会員様限定の特別割引をいち早くお楽しみいただけます。

アカウントを更新するには、サインインしてアカウントページにアクセスし、名前、配送先／請求先情報、パスワードを変更してください。

ログインページの「パスワードを忘れた場合」をクリックし、メールアドレスを入力してパスワードリセットリンクを受け取ってください。

CRZ YOGAは、お客様の個人情報およびショッピングのセキュリティを非常に重視しています。

お客様の個人情報を送受信する際には、標準的なデータ暗号化技術を使用しています。個人情報を要求するページには、ウェブブラウザウィンドウの下部にある鍵のアイコンまたはロックされた南京錠のアイコンが常に表示され、そのサイトがSSL（Secure Sockets Layer）によって保護されていることを確認できます。また、ブラウザのURL欄（ウェブサイトのアドレスを入力する場所）を見ることで、データが暗号化されていることを確認できます。安全なサーバーにアクセスすると、サイトアドレスが「http」から「https」に変わります。

当社は常に最新のオンラインセキュリティ保護にリソースを投資していますので、ご安心ください。安全かつ確実にショッピングをお楽しみいただけます！

詳細およびプライバシーポリシーの全文については、https://sea.crzyoga.com/pages/privacy-policyをご覧ください。

お客様のプライバシーを重視しております。当社のポリシーについてクリックしてご確認ください。

paypal@crzyoga.com

ステップ1：PayPalでアカウントを作成します。

ステップ2：「注文を完了する」をクリックすると、安全に購入を完了するためにPayPalにリダイレクトされます。

ステップ3：より迅速なチェックアウトのために情報を保存するには、「REMEMBER ME」を選択します。

この問題の原因は、お客様のクレジットカードまたはデビットカード会社が支払いを拒否したことである可能性があります。

その場合、弊社はこの情報にアクセスできないため、拒否された理由については、カード発行会社に直接お問い合わせいただく必要があります。

- 代替策として、別のカードでの支払いをお試しいただけます。

1. 支払い時にエラーメッセージが表示される場合は、すべてのカード情報が正しく入力されていることを確認してください。

2. 支払いエラーメッセージが引き続き表示される場合は、ご利用の銀行またはカード発行会社にお問い合わせいただく必要があります。

一部の注文は複数回に分けて発送されます。この場合、クレジットカードに複数の事前承認が表示されることがあります。

ご注文の地域によっては、銀行から2～3%の国際取引手数料が発生する場合があります。この手数料は銀行から直接請求されるものであり、弊社の管理外です。請求されるすべての税金は現地の法律に従います。

関税は国によって異なり、国ごとに情報が異なるため、関税および税金の見積もりを提供することはできません。ご不明な点がございましたら、現地の税関にお問い合わせください。

1. 注文履歴を表示するには、弊社のウェブサイトでアカウントにログインしてください。
2. 購入時に送信された確認メールで注文情報を確認してください。
3. さらにサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマーケアチームまでお問い合わせください。 support@crzyoga.com

1. 注文履歴を表示するには、弊社のウェブサイトでアカウントにログインしてください。
2. 購入時に送信された確認メールで注文情報を確認してください。
3. さらにサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマーケアチームまでお問い合わせください。 support@crzyoga.com

申し訳ございませんが、ご注文後すぐに発送手配をいたしますので、ご注文のキャンセルは承れません。商品到着後、ご希望に合わない場合は、商品をご返品いただけます。

ご注文が完了すると、処理段階に移り、その後発送のため倉庫に送られます。お客様のご注文をできるだけ早くお届けするため、この段階での変更はできません。追加の商品については、ウェブサイトで新たにご注文ください。

申し訳ございませんが、ご注文後すぐに発送手配をいたしますので、ご注文のキャンセルは承れません。商品到着後、ご希望に合わない場合は、商品をご返品いただけます。

通常、ご注文確定後の住所変更はできません。ご不明な点がございましたら、カスタマーサービス（support@crzyoga.com）までお問い合わせください。

ご注文後、できるだけ早く商品を発送いたします。詳細な配送時間については、こちらをご覧ください。

詳細についてはこちらをご確認ください。

通常配送は無料です。詳細はこちらをご確認ください：

https://sea.crzyoga.com/pages/shipping-return

基本的に世界中へ配送可能です。

詳細についてはこちらをご確認ください。

詳細については こちら をご確認ください。

関税は国によって異なり、国ごとに情報が異なるため、関税および税金の見積もりを提供することはできません。ご不明な点がございましたら、現地の税関にお問い合わせください。

まず、ご注文時のメールアドレスが正しいことをご確認ください。

ご注文が発送されますと、追跡番号を記載したメールをお送りしますので、オンラインで追跡できます。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサービス（support@crzyoga.com）までお問い合わせいただくか、InstagramでDMをお送りください。

申し訳ございませんが、ご注文の商品が発送された後は住所を変更できません。

アカウントをお持ちの場合は、ログインして「注文履歴 - 注文詳細」をクリックすると、注文の追跡詳細を確認できます。

確認メールでも情報をご確認いただけます。

当社の製品は異なる倉庫に保管されているため、お客様のご注文は複数の荷物に分けられ、それぞれの倉庫から発送される場合があります。

カスタマーケアチームまでお問い合わせください：support@crzyoga.com

カスタマーケアチームまでお問い合わせください：support@crzyoga.com

詳細についてはこちらをご確認ください。

返品の詳細については、こちらをクリックして、返品手順と返品処理をご確認ください。

当サイトでは交換ポリシーを提供しておりません。新しい商品については、改めてご注文をお願いいたします。

* 大量販売のご注文および最終セール商品は、品質上の問題がある場合を除き、購入後の返品はできません。

* 商品は、元の状態であり、未着用、未洗濯、タグ付きの新品であること、および元のビニール袋のパッケージに入れて返品される必要があります。

* 返品期間の制限を超えて送付または連絡された返品、または元の状態ではない商品（およびそのパッケージ）については、返品を拒否する権利を留保します。

* バンドルまたはパックは、全額返金のために、上記の条件を満たした状態で全て返品される必要があります。

返品の詳細については、 こちらをクリックして、返品手順と返品処理をご確認ください。

返品の詳細については、こちらをクリックして、返品手順と返品処理をご確認ください。

PayPalまたはクレジットカードの明細をご確認ください。

申し訳ございません。詳細については、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

申し訳ございません。詳細については、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

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申し訳ございませんが、当サイトでは交換ポリシーを提供しておりません。新しい商品については、改めてご注文をお願いいたします。

在庫切れの商品がある場合、その商品のページで再入荷メール通知に登録できます。

また、商品の最新情報をお届けするメールマガジンにご登録いただくことも可能です。

在庫切れ商品のページで再入荷メール通知に登録するだけで、通知を受け取ることができます。

適切なサイズを見つけるには、商品ページのサイズガイドをクリックし、他のお客様のサイズレビューをご参照ください。

商品ページのサイズチャートまたは他のお客様のサイズレビューをご参照ください。さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

カートの小計の上に割引コードを入力するだけでご利用いただけます。ご不明な点がございましたら、カスタマーサービス（support@crzyoga.com）までお問い合わせください。

誠に申し訳ございませんが、現在、1回の注文につき1つのプロモーションのみ適用可能です。

各プロモーションの詳細は異なりますので、コードの条件を満たしているかご確認ください。

また、お困りの際は、お気軽にカスタマーケアチームまでお問い合わせください。

はい、ご注文に対して実際にお支払いいただいた金額を返金いたします。